Egy felnőttképzési szolgáltatás mérése a rés-modell segítségével : A BrillBird Europe Kft. felnőttképzési szolgáltatásának elemzése
A diplomamunkában egy valós felnőttképzési szolgáltatás minőségét mértem meg a rés-modell segítségével. A szakdolgozatban kitérek a felnőttképzés és a szolgáltatások elméleti hátterének részletesebb bemutatására. A méréshez a SERVQUAL kérdőívet használtam.
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Thesis |
| Language: | Hungarian |
| Published: |
2022-04-19
|
| Subjects: | |
| Online Access: | http://hdl.handle.net/10831/87331?sublib=L_135 |
| Tags: |
Add Tag
Be the first to tag this record!
|